Het kan voorkomen dat de geautomatiseerde processen van de vorige leverancier kruisen met het voorschotbedrag van easyEnergy en je daarom van twee leveranciers een factuur ontvangt. Maar je betaalt nooit dubbel of meer dan voor de energie die je hebt verbruikt. Het eventueel bij jouw oude leverancier te veel betaalde bedrag wordt binnen 42 dagen verrekend in de eindafrekening van jouw oude leverancier.